Systemische Grundlagen der Mediation und Konfliktregelung (VSo55)

Grundlage für alle anderen Mediations-Seminare.

Ziele

• Die Teilnehmer*innen sind befähigt, konstruktive Konfliktlösungen anzuleiten, zu begleiten und durchzuführen.
• Sie wissen um die Struktur und den Ablauf einer Mediation und können Techniken und Interventionen kontextbezogen anwenden.
• Die Teilnehmer*innen können dieses Wissen in einer kreativen Art und Weise in ihrer Praxis umsetzen.
• Die Teilnehmer*innen kennen die Grundhaltungen des Verfahrens der Mediation und reflektieren ihre Haltungen Konfliktpartner*innen gegenüber.

Inhalte

• Der eigene Umgang mit Konflikten
• Konfliktarten und Konfliktstufen nach Glasl
• Konflikttypen nach Satir
• Interventionsmöglichkeiten im Konflikt
• Haltung und Rolle von Mediator*innen sowie Rapport in der Mediation
• Das Phasenmodell in der Mediation
• Techniken und Körpersprache in der Mediation

Zielgruppen

Fachleute aus Arbeitsfeldern der psychosozialen Arbeit, Pädagogik, Psychologie, Prävention, Therapie, Gesundheit, Pflege, Beratung sowie Seelsorge. Fachkräfte und Führungskräfte, die in Non-Profit- und Profit-Unternehmen beratend tätig sind.